 |
|
Curso Gratis Curs Gratuit Estratègies Eficaces De Venda Per A Treballadors Sector Comerc
Curso a distancia para trabajadores del sector Comercio
|
|
|
 INFORMACIÓN GENERAL:
|
|
|
| |
|
|
|
Tipo:
|
Cursos Gratis para Trabajadores
|
|
|
Modo: |
a distancia
|
|
|
Horario: |
No disponible
|
|
|
Horas: |
60
|
|
|
Título: |
Certificat d'aprofitament expedit per Fons Socià Europeu i Consorci per a la Formació Continua de Catalunya
|
|
|
|
|
|
|
OBJETIVOS:
|
| |
|
Adquirir i practicar els conceptes i tècniques adequats per a desenvolupar una
estratègia eficaç de vendes, mitjançant la investigació de les condicions del
mercat, l'estratègia de consulta i la planificació de solucions a les necessitats
dels clients.
• Conèixer i practicar les tècniques més eficaces per a tancar les vendes de
forma satisfactòria, centrant-se en els aspectes que més preocupen als clients
, aprenent com reconèixer els senyals de compra, examinat el tractament
d'objeccions i com realitzar el seguiment dels clients.
• Contribuir al desenvolupament professional dels participants, millorant el seu
empleabilidad mitjançant aprenentatges funcionals que suposin l'adquisició de
competències rellevants en el Sector.
• Inculcar en els participants la importància de l'ús d'estratègies eficaces de
vendes que promoguin el desenvolupament comercial de l'empresa.
|
|
|
|
REQUISITOS:
|
| |
|
Requisits d'accés:
- Estar donat dàlta en la Seguretat Social com autónom en el moment de l'inici del curs.
- Residir a Espanya.
- Treballar a Catalunya.
- Pertànyer al sector del comerç.
Per a fer efectiva la matrícula per aquest curs, és imprescindible:
- Cumplimentar el formulari de matrícula, pas 1 i 2 que veurà clicant en el botó " Preinscripció al curs".
|
|
|
|
TEMARIO:
|
| |
|
O.D.1. O.D. 1. ESTUDI DEL MERCAT.
1.1. Anàlisi dels competidors.
1.1.1. . Aspectes de l'anàlisi.
1.1.2. . Tècniques d'anàlisis dels competidors.
1.2. La matriu DAFO.
1.2.1. 1.2.1 . Anàlisi interior: Debilitats i fortaleses.
1.2.2. 1.2.2 . Entorn: Amenaces i oportunitats.
1.3. El grup consultiu de clients.
1.3.1. 1.3.1 . Utilitat de la tècnica.
1.3.2. 1.3.2 . Seleccionar els clients adequats per a un grup consultiu.
1.4. Investigació dels clients corporatius.
1.5. Limitar el camp de possibles clients.
1.5.1. 1.5.1 . Segmentació i mercat objectiu.
O.D. 2. CONSULTA AMB ELS CLIENTS.
2.1. Importància de la consulta amb els clients.
2.1.1. 2.1.1 . Estratègies de consulta.
2.1.2. 2.1.2 . Els tres passos de l'estratègia de consulta.
2.2. Rendiment de la inversió d'un client.
2.2.1. 2.2.1 . Concepte.
2.2.2. 2.2.2 . Importància.
2.2.3. 2.2.3 . Mesures de rendiment.
2.2.4. 2.2.4 . Formes de calcular el rendiment de la inversió d'un client.
O.D.3. DESENVOLUPAMENT DE SOLUCIONS.
3.1. Importància del desenvolupament de solucions.
3.2. Trobant solucions.
111_EstrategiesEficacesVenda_60_D_NETG_Catalan.doc P. 2 / 2
3.2.1. Les dues preguntes per a ajudar als clients a trobar solucions.
3.3. Detecció de problemes.
3.3.1. Analitzant el problema.
3.3.2. Generant solucions.
3.3.3. Sis passos per a solucionar els problemes.
3.4. Les necessitats implícites dels clients.
3.4.1. Concepte i importància.
3.4.2. Detecció de necessitats implícites dels clients.
3.4.2.1. Afirmacions que suggereixen necessitats implícites.
O.D. 4. MOSTRAR ELS BENEFICIS.
4.1. Aspectes clau d'un client.
4.1.1. Necessitats del client.
4.1.2. Expectatives del client.
4.1.3. Percepció del client.
4.1.4. Tipologia de clients.
4.1.5. Identificar els aspectes clau d'un client.
4.1.6. La matriu d'aspectes clau.
4.2. Les demostracions de producte.
4.2.1. Concepte i modalitats.
4.2.2. Centrar una demostració del producte en els aspectes que més
preocupen als clients.
O.D. 5. CONFIRMAR L'INTERÈS EN EL PRODUCTE.
5.1. L'interès del client en el producte.
5.1.1 . Detecció de l'interès del client.
5.1.2 . Les objeccions.
5.1.3 . Tractament eficaç de les objeccions.
5.2. La decisió de compra.
5.2.1 . El procés de compra.
5.2.2 . Els senyals de compra.
5.2.3 . Reconeixement dels senyals de compra.
O.D. 6. TANCAR LA VENDA I FER UN SEGUIMENT.
6.1. El tancament de la venda.
6.1.1. Preguntes per a tancar la venda.
6.1.2. Tècniques habituals per a tancar les vendes.
6.2. El seguiment de la venda.
6.2.1. Seguiment de les vendes.
6.2.1.1. Eines.
6.2.2. Seguiment dels clients.
6.2.2.1. Eines.
|
|
|
|
MÉTODO DE ESTUDIO:
|
| |
|
Consultar
|
|
|
|
OTROS DATOS DE INTERÉS:
|
| |
|
DESTINATARIOS: Treballadors que requereixin de formació especialitzada en matèria
de tècniques eficaces de vendes, i que, bé per raons organitzatives, de polivalència,
mobilitat funcional, desenvolupament professional o altres, poguessin precisar
l'adquisició de competències en aquest àrea. Com norma general, els destinataris són
tècnics, comandaments i treballadors qualificats que pertanyen a l'àrea comercial de
l'empresa.
|
|
|
|
|
Preinscripción en el Curso: Cursos Gratis para Trabajadores Curs Gratuit Estratègies eficaces de venda. Per a Treballadors. Sector Comerc.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| E-mail:
info@todocursosgratis.com - Tel.: (+34) 902 501 397- Fax: (+34)
902 506 117
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
