Curso Subvencionado De Especialización En Estrategias Del Mercado
Curso a distancia de formación continua

INFORMACIÓN GENERAL:

	Tipo:	Formación Continua Empresas
	Modo:	a distancia
	Horario:	No disponible
	Horas:	100
	Título:	Consultar

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OBJETIVOS:

Formar al alunado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la
captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio de postventa.

REQUISITOS:

Consultar

TEMARIO:

Atención al cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención.
Fidelización.

Investigación de mercado:
Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing. Segmentación de mercados. Investigación de
mercados. Técnicas de investigación. Análisis y presentación de datos.

MÉTODO DE ESTUDIO:

Consultar

OTROS DATOS DE INTERÉS:

Para formación continua subvencionada se añadirán los gastos de gestión al precio

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