Identificar los factores del entorno que pueden desencadenar riesgos psicosociales y/o conflictos, y cuáles favorecen un buen clima laboral.
REQUISITOS:
- Estar dado de alta en la Seguridad Social en Régimen General o en Régimen Especial de Autónomos.
- Ser residente en España.
- Ser trabajador de una pyme (hasta 250 trabajadores) o ser autónomo.
- Completa la preinscripción del curso.
TEMARIO:
Unidad 1. Conceptos básicos de las relaciones laborales en la empresa.
Unidad 2. La gestión estratégica de la organización.
Unidad 3. La gestión del personal por competencias.
Unidad 4. Técnicas para la gestión personal.
Unidad 5. El conflicto y sus causas.
Unidad 6. Respuestas al conflicto.
Unidad 7. Técnicas de resolución de conflictos.
MÉTODO DE ESTUDIO:
Test final de conocimientos.
Cuestionario de calidad.
Preinscripción en el Curso: Cursos Gratis para Trabajadores Gestión de conflictos en el entorno laboral